Współpraca z nami przyjmuje kilka form — czasem realizujemy kompleksowe wdrożenia RAYNET CRM, czasem tylko budujemy własną integrację lub automatyzację na podstawie konkretnego zadania. Najczęściej jednak każdy projekt zaczynamy od konsultacji eksperckich, w ramach których staramy się zrozumieć Wasze potrzeby, zanalizować procesy i źródła danych oraz zaproponować optymalne rozwiązanie, abyśmy mogli je następnie zrealizować.
Konsultacje są wyceniane według wybranego pakietu. Realizacja integracji & automatyzacji jest rozliczana godzinowo na podstawie analizy.
Cennik konsultacji i wdrożeń
- przygotowanie (45 min. online lub wstępna analiza dostarczonych materiałów)
- 5 godzin u Was (gdziekolwiek w Czechach)
- dojazd, nocleg itd.
- rezultat (dokument) — projekt rozwiązania i/lub wycena
- spotkanie podsumowujące (45 min. online lub telefonicznie)
- 5 godzin u Was (gdziekolwiek w Czechach)
- dojazd, nocleg itd.
- do 2,5 godziny wspólnej pracy
- rezultat (dokument) — projekt rozwiązania i/lub wycena
- do 2,5 godziny wspólnej pracy
Zarezerwuj termin konsultacji
Całodniowe konsultacje na miejscu zwykle planujemy na godzinę 10:00 (jesteśmy u Was około 9:45) z zakończeniem między 16:00 a 17:00. Konsultacje online zwykle planujemy od 9:30 lub od 12:30.
Jak przebiega wdrożenie
- Audyt przed wdrożeniem (analiza)
- Identyfikacja potrzeb — do czego chcecie i możecie wykorzystać CRM oraz z jakimi innymi systemami powinien on współpracować w firmie
- Zrozumienie procesów — jak ludzie faktycznie pracują (kolejne kroki ich codziennej pracy)
- Mapowanie danych i ich źródeł — gdzie dane powstają, jak przemieszczają się między systemami i kto z nich korzysta
- Projekt rozwiązania
- Przygotowanie założeń (dokument) i ich walidacja
- Opis scenariuszy użytkownika, definicja założeń i ograniczeń
- Analiza techniczna systemów przeznaczonych do integracji
- Konfiguracja CRM
- Konfiguracja typów rekordów
- Tworzenie pól opcjonalnych
- Definicja typów i etapów spraw biznesowych
- Ustawienie wymaganych pól
- Tworzenie przykładowych danych
- Import książki adresowej i produktów
- Przygotowanie własnych szablonów wydruków
- Tworzenie automatyzacji w CRM
- Konfiguracja natywnych integracji
- Ustawienie profili bezpieczeństwa, poziomów i innych uprawnień
- Realizacja integracji & automatyzacji na platformie Make.com
- Na Waszym własnym koncie — dostarczone rozwiązanie działa bezpośrednio na Waszym koncie
- Na koncie Bubble Development — nie musicie się o nic troszczyć, wszystko zapewniamy jako usługę
- Szkolenie
- Administracyjne — celem jest nauczenie Was efektywnej opieki nad własnym CRM, czyli tworzenia i edycji pól opcjonalnych, szablonów dokumentów, automatyzacji, zarządzania uprawnieniami itd.
- Użytkownika — zapozna użytkowników nie tylko z ogólnymi funkcjami CRM, ale także ze szczegółowym procesem ewidencji, customizacjami i wszystkimi integracjami, których będą potrzebować.
Analiza zwykle przebiega w dość swobodny sposób, krok po kroku schodząc z poziomu ogólnego do coraz większych szczegółów. Całe wdrożenie CRM to wspólna droga do uruchomienia nowego systemu w praktyce. W kilku iteracjach będziemy razem doprecyzowywać model ewidencyjny i tworzyć przykładowe rekordy do późniejszej integracji, migracji danych i szkoleń użytkowników.
